Тренды ERP   

6 трендов, которые меняют ERP-системы прямо сейчас

Умрут ли традиционные ERP? Этот вопрос кажется провокационным. И таким же будет ответ: нет, не умрут, но изменятся порой до неузнаваемости. Шок от санкций, разрыв традиционных цепочек поставок, новые киберугрозы показали, что бизнесу требуется не просто система учета, а цифровая нервная система. Мы спросили у эксперта компании «Электронная экономика» Андрея Бондарева, как эволюционировали ERP-системы за последние три года и что ожидает нас в будущем.

1. Импортозамещение

❝После введения западных санкций рынок ERP-систем активно начал процесс импортозамещения. В России он стимулируется законодательно, обозначаются сроки, в Беларуси всё не столь категорично. Да и в целом, если сравнивать с Россией, у нас западных ERP-продуктов гораздо меньше — в основном используют решения от 1С (1С:УПП, 1С:ERP). А если уже был SAP (предприятия нефтегазовой отрасли, тяжелого машиностроения, металлургии), то уходят от него крайне неохотно. Во всяком случае, мы не сталкивались с клиентами, которые хотели бы перейти с подобных систем на альтернативные решения. Например, на таком гиганте, как БелАЗ, до сих пор работает SAP. Да, с технической поддержкой и обновлениями возможны сложности. Если мы говорим об автоматизации производства, закупок, продаж, то эти процессы на предприятиях не меняются годами. Если не запускать в производство ничего кардинально нового, не перестраивать процессы, то и необходимости в обновлении ERP-систем нет. Что касается новшеств законодательства, которые важны для налоговой и бухгалтерской сферы, — там учет, как правило, ведется отдельно с помощью белорусского продукта, который без проблем обновляется и поддерживается❞

—рассказал руководитель отдела разработки компании «Электронная экономика» Андрей Бондарев.

По российской статистике, около 25–30% рынка продолжают использовать SAP, в то время как подавляющее большинство компаний (70–75%) используют отечественные аналоги. Безусловным лидером среди российских решений является платформа 1С, захватившая около 80% локального рынка ERP.

2. Интеграция и взаимодействие

Современные ERP-системы всё активнее обрастают дополнительными модулями, превращаясь в экосистему и объединяя все ключевые процессы в едином пространстве. Этот процесс напоминает эволюцию смартфонов: в начале это были просто дорогие гаджеты, а сегодня они вобрали в себя функции множества устройств — от будильников до фотоаппаратов.

ERP-системы ждет та же трансформация: необходимость в «изолированных» решениях исчезнет, а интегрированная платформа станет стандартом для любого бизнеса.

3. Качество и удобство

Чтобы удержать пользователей и предотвратить их переход к конкурентам, производители сейчас создают закрытые экосистемы. Чем сильнее клиент вовлечён в такую систему, тем сложнее ему отказаться от привычных продуктов.

Однако в будущем эта стратегия может уступить место новому подходу: компании начнут ориентироваться на peer-to-peer-инструменты, которые используют их клиенты. Речь идет о децентрализованной модели взаимодействия, в которой каждый узел сети равноправен и может выступать как поставщиком, так и потребителем информации и ресурсов. На первое место выйдут качество и удобство использования продукта, а принадлежность к той или иной экосистеме потеряет свое значение. 

4. Управление ИИ

❝Появление искусственного интеллекта произвело революцию в сфере ERP-систем в последние три года. Вскоре мы увидим, как привычные решения трансформируются в интеллектуальные платформы, способные не просто хранить данные, но и самостоятельно принимать управленческие решения. Скорее всего, разработчикам ERP придется кардинально изменить подход к монетизации — базовый функционал станет бесплатным, а основную прибыль будут приносить премиум-возможности на основе ИИ, такие как прогнозная аналитика и автоматизированное принятие решений. Особую роль в этом процессе играет развитие промт-инжиниринга и машинного обучения. Когда эти технологии полноценно интегрируются с ERP-системами и Big Data, бизнес получит новые возможности для ускорения процессов. Одновременно с этим набирают популярность Low-Code/No-Code-платформы, позволяющие создавать бизнес-приложения в разы быстрее и с минимальными затратами ресурсов. Таким образом, будущее — за сочетанием этих двух трендов, когда мощные ИИ-алгоритмы будут работать в связке с простыми и интуитивными инструментами разработки❞

— предположил Андрей Бондарев.

5. Кибербезопасность

За последние три года кибербезопасность ERP-систем изменилась кардинально. Злоумышленники стали умнее и изобретательнее: через уязвимости в стороннем ПО они научились проникать в «мозг» компаний — ERP-системы. В результате отечественным ИТ-специалистам пришлось в срочном порядке изучать и закрывать уязвимости в своих продуктах, которые становятся главной мишенью для атак.

Появилась новая тактика защиты — модель «нулевого доверия» (Zero Trust). Теперь каждый запрос к данным внутри сети проверяется, а системы дробят на изолированные сегменты, чтобы взлом одного модуля не приводил к катастрофе для всей компании. О том, насколько это важно, показывают последствия недавней кибератаки на «Аэрофлот».

Также выросла актуальность обучения сотрудников. Специалистам приходится отражать регулярные фишинговые атаки на бухгалтерию и финансистов. Проводятся регулярные тренинги и отработка действий на случай внештатных ситуаций. 

6. Вкалывают роботы, а не человек

Отметим, что эффективность внедрения ERP-систем зависит не столько от технологий, сколько от готовности команды адаптироваться к изменениям. 

Даже после успешного запуска системы сотрудникам требуется время, чтобы перестроиться и начать работать в новых условиях (в некоторых случаях адаптационный период длится до двух лет).

Специалисты, которые сопротивляются прогрессу и упорно цепляются за старые методы, рискуют однажды уступить свое место автоматизированным системам и роботам, которые работают быстрее и точнее человека. 

70%

неудач при внедрении ERP связаны
с сопротивлением персонала.

70%

неудач при внедрении ERP связаны
с сопротивлением персонала.

Даже после успешного запуска системы сотрудникам требуется время, чтобы перестроиться и начать работать в новых условиях (в некоторых случаях адаптационный период длится до двух лет).

Специалисты, которые сопротивляются прогрессу и упорно цепляются за старые методы, рискуют однажды уступить свое место автоматизированным системам и роботам, которые работают быстрее и точнее человека. 

Справочно

ERP (Enterprise Resource Planning, или планирование ресурсов предприятия) — это комплексные программные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации управления бизнес-процессами. По сути, ERP-система выступает в роли единой цифровой платформы, объединяющей все ключевые направления работы компании: финансы, логистику, производство, снабжение, кадровый учет и другие. Это позволяет организациям эффективнее планировать ресурсы, контролировать операции и принимать управленческие решения на основе актуальных данных.

История ERP-систем восходит к 1960-м годам, когда появились первые системы класса MRP (Material Requirements Planning), предназначенные для планирования материальных запасов и управления производственными процессами. В то время подобные решения были дорогостоящими, сложными в эксплуатации и требовали привлечения высококвалифицированных специалистов.

Современные ERP-системы кардинально отличаются от своих предшественников. Они охватывают практически все аспекты деятельности предприятия, обеспечивая сквозную аналитику и автоматизацию рутинных операций. 

Согласно прогнозам аналитиков, к 2026 году мировой рынок ERP-решений достигнет $78,4 млрд, демонстрируя устойчивый рост на уровне 10,2% в год с 2019 года. Это свидетельствует о растущей востребованности таких систем в условиях цифровой трансформации бизнеса.

Офис БЦ "ТИТАН"

220083, Республика Беларусь, Минск, проспект Дзержинского, 104A, оф.1805