В современном бизнесе эффективное планирование и управление продажами являются ключевыми факторами успеха.

Сегодня, когда мы говорим об "управлении продажами", сразу приходит на ум волшебное сокращение - CRM. Однако, давайте сразу уточним, что системы ERP и CRM обе автоматизируют процессы продаж, но отвечают за разные аспекты. 

CRM - отвечает за внешнюю коммуникацию с клиентами и выстраивание бизнес-процессов на основе этой коммуникации. Она помогает управлять отношениями с клиентами, отслеживать контактную информацию и историю взаимодействия, а также анализировать данные для принятия обоснованных решений.

Когда мы говорим о планировании и управлении продажами внутри предприятия, мы обращаемся к системе ERP. Она ориентирована на технологические процессы и помогает оптимизировать производственные операции, контролировать запасы и планировать производственные ресурсы. Кроме того, она предоставляет инструменты для прогнозирования спроса, управления заказами и аналитики продаж, что помогает руководителям предприятий эффективно планировать и управлять процессами продаж.

1С:ERP. Управление предприятием, позволяет автоматизировать процесс управления продажами «от А до Я». Выстраивая сквозную, автоматизированную цепочку на всех уровнях и функциональных зонах продаж от “планирования” и “маркетинга” («Бюджетирование и планирование» + «CRM и Маркетинг»), управление процессом продаж ( «Продажи») до “менеджмента в области продаж ”(«Зарплата и Управление персоналом» и «Продажи»). 

А теперь обо всем по порядку. 

В 1С:ERP каждая функциональная область отвечающая за автоматизацию планирования и управления продажами имеет свой собственный раздел учета. 

В 1С:ERP для решения задач маркетинга предусмотрены следующие возможности, которые позволяют эффективно вести клиента по воронке продаж и контролировать смежные маркетинговые компании: 

Работа с потенциальными партнерами:

система позволяет управлять партнерскими отношениями в разрезе бизнес-регионов, проектов и сделок. 

Анализ и классификация номенклатуры и партнеров:

на основе данных о выручке и себестоимости продаж, система позволяет проводить анализ и классификацию номенклатуры и партнеров по ценовым группам, товарным категориям и сегментам. 

Мониторинг конкурентов:

система позволяет собирать и регистрировать информацию о ценах и ассортименте конкурентов. 

Гибкая система ценообразования и скидок:

с использованием данных о ценовой политике конкурентов и поставщиков, система позволяет формировать гибкую систему ценообразования и скидок. 

Управление трейд-маркетинговыми акциями и мероприятиями:

система предоставляет возможность управлять трейд-маркетинговыми акциями и мероприятиями. 

Управление ассортиментом:

система позволяет управлять ассортиментом продукции. 

Планирование процессов продажи:

система предоставляет возможность планировать процессы продажи как в долгосрочной перспективе, так и на среднесрочном уровне. 

Переходя к функциональной области реализации услуг или организации сбыта, важно начать с планирования объемов предстоящих продаж. Планирование выполняется на нескольких уровнях: стратегическом, среднесрочном и краткосрочном. 1С:ERP предоставляет поддержку для всех этих уровней планирования. 

Оперативное планирование продаж:

с помощью документа "Заказ клиента в 1С ERP" можно фиксировать условия продажи и контролировать процесс их выполнения. 


Регистрация этапов оптовых продаж:

от первого контакта до отгрузки товара и формирования сопровождающих документов.


Учет розничных
продаж:

система позволяет подключиться к торговому оборудованию для учета розничных продаж.


Применение правил продажи:

возможность установления различных правил продажи для разных групп клиентов (сегментов, партнеров), которые могут быть зафиксированы в соглашениях.


Учет претензий и возвратов товаров:

система позволяет вести учет претензий и оформлять возвраты товаров, включая предварительные заявки на возврат.


Учет нетиповых операций продажи:

возможность учета комиссионных продаж, услуг переработки и других нетиповых операций продажи.


ОСОЗНАНИЕ.

Пройдя стадию взросления в бизнесе, наблюдая за стремительно меняющимся миром и темпами развития предприятий вокруг, даже самые упорные скептики приходят к тому, что без цифровизации никуда. И вот они уже готовы к внедрению ERP-систем. На сегодняшний день таких предприятий достаточно много. Но тут возникает новое возражение - цена. На этом этапе хочется внедрить все как можно дешевле и быстрее. Еще нет практического понимания, как реализовывается проект и запускается ERP. Создается иллюзия: купил “коробку”, сделал развертку, настройку - проект готов. И в таком случае зачем платить много?

Все эти инструменты в 1С:ERP помогают эффективно управлять процессами продаж и обеспечивать точный учет и контроль на всех этапах реализации услуг или организации сбыта. 

В функциональной области "Менеджмент" 1С:ERP предусмотрены инструменты, которые обеспечивают эффективное управление в области менеджмента, поддерживая следующие возможности: 
Оценка эффективности работы сотрудников:

система позволяет оценить работу каждого сотрудника как индивидуально, так и работы отдела в целом. Это помогает определить сильные и слабые стороны работы персонала и принять меры для повышения эффективности.

Планирование работы персонала:

возможность планирования работы персонала как в долгосрочной, так и в краткосрочной перспективе. Благодаря этому оптимизируется распределение ресурсов и достигается более эффективное использования персонала.

Разработка системы мотивации сотрудников:

система предоставляет инструменты для разработки системы премирования и мотивации сотрудников.

Определение стоимости продаж в разрезе сотрудников и отделов:

система позволяет определить стоимость продаж, учитывая вклад каждого сотрудника и отдела.

Предоставление аналитических данных для оценки взаиморасчетов с клиентами:

система предоставляет необходимые аналитические данные для оценки взаиморасчетов с клиентами и анализа финансовых показателей.

Внедрение системы 1С:ERP предоставляет предприятию комплексный инструмент для управления продажами. Эта система имеет методологию, которая сама по себе способна корректировать процесс продаж в сторону роста и оптимизации. Таким образом, предприятие получает мощный инструмент, который помогает улучшить эффективность и результативность.

Примеры использования системы 1С:ERP для предприятий могут быть разнообразными. Например, система позволяет автоматизировать учет финансовых операций, управление запасами и складскими запасами, планирование производства, контроль качества, управление проектами и многое другое. Конкретные возможности системы зависят от потребностей и особенностей каждого предприятия. 

В итоге, автоматизация управленческого учета на базе системы 1С:ERP - это мощный инструмент, позволяющий руководителям предприятий эффективно управлять бизнесом, принимать обоснованные решения и повышать его конкурентоспособность. Для успешного внедрения системы необходимо учитывать особенности каждого предприятия и обеспечить качественное обучение сотрудников. 

ПО ВОПРОСАМ ПРИОБРЕТЕНИЯ 1С:ERP И ПОДРОБНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ЛЮБЫМ УДОБНЫМ ДЛЯ ВАС СПОСОБОМ.
Получить консультацию

Офис БЦ "ТИТАН"

220083, Республика Беларусь, Минск, проспект Дзержинского, 104A, оф.802